Estamos terminando nuestra serie Trabajando en Shocklogic esta semana con Juan Zada, uno de nuestros ingenieros de soporte técnico. Juan ha estado trabajando con Shocklogic durante más de dos años.
¿Cuándo empezaste a trabajar en Shocklogic?
28th de octubre 2019
¿Cómo se enteró de Shocklogic?
Trabajé in situ con el equipo de Shocklogic durante un evento en Copenhague, Dinamarca. En ese momento, estaba trabajando para otra empresa como anfitrión de eventos. Shocklogic necesitaba a alguien que fuera bueno con la tecnología para ayudar con sus ePosters, así que los ayudé. John Martínez, el CEO y fundador de Shocklogic, también estaba allí, y vio lo activo y entusiasta que era, e incluso me puso como ejemplo para su equipo. Le sorprendió mi nivel de paciencia y el gran trabajo que hice, así que me preguntó si quería trabajar para Shocklogic, ¡y sin dudarlo dije que sí!
¿Para qué equipo trabajas? Cuénteme un poco más sobre su relación con sus colegas.
Trabajo en la parte del departamento técnico del equipo de Londres y trabajo de forma remota desde Grecia, donde vivo con mi familia. Mis relaciones con mis compañeros se basan en el amor, el respeto, el aprecio y el reconocimiento por todo el buen trabajo que realizan. Compartir conocimientos e información con ellos es muy importante para mí, y definitivamente me beneficia tanto a mí como miembro del equipo como a nuestro equipo en general.
¿Puedes describir en una palabra tu experiencia hasta ahora en Shocklogic?
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¿Qué habilidades ha desarrollado durante su tiempo trabajando en Shocklogic?
Gestión del tiempo y priorización de tareas, lo que realmente me ha ayudado tanto a nivel laboral como personal a programar mi tiempo de una manera más eficiente y eficaz. También me ayudó a ganar más confianza en mí mismo.
La comunicación es otra habilidad que he desarrollado. Soy una persona abierta y honesta por naturaleza; si hay algo que no entiendo lo pregunto enseguida, pero me he vuelto más consciente de la etiqueta de la comunicación, qué cosas decir o no, tanto en el ámbito profesional como en el personal. Por ejemplo, esto me ha ayudado cuando voy a un banco o institución gubernamental y necesito solicitar algo formalmente.
Cuál es la mejor parte de tu trabajo?
Ejecutar y observar tareas que se han compartido con el mundo exterior. La solución de problemas también me fascina porque me encanta resolver problemas. Me encantan los retos. Cuando un cliente nos llama con respecto a un problema, intento todas las soluciones posibles para solucionarlo. Me pongo en el lugar de los usuarios.
¿Qué tienen de especial la cultura y los valores de la empresa?
Resonaba con los valores de la empresa de Shocklogic incluso antes de unirme a la empresa. Uno de estos valores es salir de tu zona de confort. Si hay algo que tengo miedo de hacer, simplemente lo hago. Aprendí a decir 'todavía no sé' porque eso me da la oportunidad de aprender.
Asumir responsabilidades es otro, que demuestra cuánto estás invirtiendo en ti mismo y cuánto quieres aprender, y que no tienes miedo de recibir retroalimentación. Ser amable es un valor que también aplico en mi vida personal, esté donde esté.
Esperamos que haya disfrutado escuchando de primera mano a nuestro increíble equipo sobre cómo es trabajar para Shocklogic. En caso de que te los hayas perdido, mira nuestras entrevistas anteriores con Alexia garcia, Simón J. Colmenares, elvira rogery Reshma Rao.